"Systemet har haft så meget medvind, at flere afdelinger har rykket for at komme på systemet."
Henrik Lyhne Hargaard, Teknisk Driftchef, fra Aalborg Universitetshospital fortæller om konsekvenserne, og hvorfor hospitalet valgte TOPdesk som Service Management-leverandør, da man skulle i gang med at effektivisere og systematisere opgavehåndteringen.