customer-case_university-of-st-andrews_03.jpg

A TOPdesk - nemzetközi cég lévén - számos méretű és profilú ügyfelet támogat. Az angol leányvállalat egyik legnevesebb partnere a St Andrews egyetem, amely 2015-ben először szerzett négycsillagos akkreditációt a felsőoktatási intézmények közül. 

E-bookunkban az ügyfélszolgálat vezetője, Lorraine Brown mesél tapasztalatairól és azokról a változásokról, amelyeket a siker érdekében bevezettek. Mert a kiváló szolgáltatás nyújtása szektorfüggetlen, és a megosztott tippek univerzális jótanácsok.

Olvassa el...
Ingyenes e-bookunkban az alábbiakról olvashat:

  • Hogyan egyesítse a támogató osztályokat?
  • Milyen egyszerű trükkökkel lehet maximalizálni az ügyfélelégedettséget?
  • Miért fontos a pozitív visszajelzés a mindennapi munka során?

Töltse le most, bármilyen kötelezettség nélkül!

Töltse le ingyen!