blog_header_fm-campaign_hospitality_01.jpg

Verbeter jouw dienstverlening

Je kent het vast wel: er gaat iets fout en je hebt de servicedesk nodig om dit op te lossen. Ondanks alle aandacht die organisaties hebben gestoken in de optimalisatie van hun servicedesk, loopt dit in de praktijk nog niet altijd even soepel.

Want wie heeft er geen familielid, vriend of collega die na een lange wachttijd eindelijk een medewerker aan de lijn kreeg, om vervolgens alsnog niet goed geholpen te worden? Veel servicedesks staan nog altijd voor de uitdaging om een goede ervaring voor de klant te realiseren. Daarom tien belangrijke tips om de dienstverlening van jouw servicedesk te optimaliseren.

Wil je met Martin Beijering in gesprek gaan over het optimaliseren van jouw servicedesk? Neem dan contact met hem op via M.Beijering@topdesk.com.

Download de 10 tips

Download alle tips