<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://q.quora.com/_/ad/af578c3a18584b71b3aeccbd2f2165fd/pixel?tag=ViewContent&amp;noscript=1">
On-Tour_2017_afterpage_image_header.png

TOPdesk on Tour 2017

Samen met 52 andere bedrijven zakten onze experts af naar Antwerpen om samen met jou te onderzoeken hoe jij je dienstverlening verbetert. Wat is je volgende stap? Een PDC introduceren? Je kennisbeheer verbeteren? Ideeën genoeg. Tijd om de ideeën in de praktijk te brengen. Om je op weg te helpen vind je hier alle presentaties van TOPdesk on Tour. De foto's van de dag zelf zullen komende dagen online gezet worden.

Presentaties

Presentation_vier_stappen.jpg

Why your service management still fails

Alexander Jassens

Presentation_PDC_the_next_step.jpg

Workshop: Kennisdeling in uw organisatie

Katrien Bekaert en Gert-Jan van Rooij

Presentation_gooi_maar_over_de_schutting.jpg

Vergeten Functionaliteiten

Wouter Vanden Bergh

Presentation_superkracht.jpg

Perfect your Self Service: The path to success

Sumit De

Presentation_agile.jpg

Het effect van veranderingen in organisaties

Tim Janssen

Presentation_wat_leert_een_hotel_je_over_service_excellence.jpg

Customer Satisfaction

Andreyna Gonzalez

Presentation_agile.jpg

Effectieve communicatie: herken de wolf in schaapskleren

Kirina De Wit

Presentation_wat_leert_een_hotel_je_over_service_excellence.jpg

10 jaar TOPdesk België: Het begin van de reis

Jurgen Koster

Meer inspiratie?

Vond je de presentaties en workshops bij TOPdesk on Tour interessant? Via blogs, ebooks, video's en webinars delen we regelmatig onze expertise over servicemanagement. Van customer journeys en shift left tot strategisch beleid en functioneel beheer. Wil je op de hoogte blijven van servicemanagement-trends of de ontwikkelingen van onze software? Volg ons op social media:

inline_suitcases.jpg