Was bringt Ihnen Self Service Portal Promotion?

Damit Ihre Melder das von Ihnen bereitgestellte Portal nutzen, müssen Sie es erfolgreich bewerben. Dabei möchten wir Sie unterstützen. Mit unserer Self Service Portal Promotion sorgen wir gemeinsam mit Ihnen dafür, dass Ihr Portal zukünftig der primäre Eingangskanal für Störungen und Serviceanfragen Ihrer Melder wird.

Mit unseren Best Practices sowie Tipps & Tricks profitieren Sie von unserer Marketingexpertise bezüglich kundenindividueller Promotion-Kampagnen.

Was beinhaltet unser Angebot?

Unser Beratungsprodukt "Self Service Portal Promotion" zielt darauf ab, die Akzeptanz und Nutzung des Self Service Portals durch Mitarbeiter und Kunden zu erhöhen.

Im Workshop

• stellen wir Ihnen gezielt die benutzerfreundlichen
  und relevanten Funktionen und Informationen vor.
  

• analysieren wir die Bedürfnisse und Erwartungen
  der Nutzer und passen das Portal entsprechend an.

• bieten wir Ihren Meldern Schulungen zur
  effektiven Nutzung des Portals an.

Nach einer erfolgreichen Self Service Portal Promotion profitieren Sie von spürbar kürzeren Antrags- und Aufnahmezeiten, einer reduzierteren Bearbeitungszeit sowie gesteigerter Servicequalität. Wir unterstützen Sie gerne individuell bei der Konzeption, der Planung sowie der Durchführung Ihres Projektes.

Sie wollen mehr über die TOPdesk Beratungsprodukte erfahren?

Hier geht's zur Übersichtsseite