TOPdesk | Your guides to service excellence

Se webinaret on demand

Feedback: Five Star Review

Maj 2021

Hvorfor er feedback så vigtigt – og samtidigt så svært? Det er vigtigt fordi det hurtigt kan give dig en indikation af, hvor tilfredse dine kunder egentlig er. Men dét er du opsøger feedbacken, viser også at du har en stor forandringsparathed.

Vil du gerne nemt og hurtigt kunne modtage feedback fra kunderne på, hvor gode I er til at løse sagerne i servicedesken?

Du vil opleve hvordan man nemt kan implementere et simpelt et-til-fem-stjerner feedback på sager direkte i mails, der sendes ud fra TOPdesk. Feedbacken kan sættes på sager i TOPdesk, lige meget om de er åbne, udførte eller lukkede.

NB! Funktionaliteten er kun tilgængelig på TOPdesk SaaS.

UlrikP

Ulrik Pedersen

TOPdesk