Der Anforderungskatalog für die Auswahl der richtigen ITSM-Software

Mit Ihrer Arbeit im Servicedesk möchten Sie Ihre Kollegen und Kunden nicht nur zufriedenstellen, sondern begeistern. Ohne die passende ITSM-Software ist das gar nicht so leicht.  

Wenn Sie für die Auswahl eines ITSM-Tools die richtige Entscheidung treffen möchten, dann sollte klar sein, welche Funktionalitäten für Sie und Ihre Organisation wichtig sind.  

Dafür bedarf es der professionellen Vorbereitung eines Anforderungskatalogs – also viel Zeit und Arbeit, die an dieser Stelle investiert werden müssen. Aber keine Sorge! Mit dem Anforderungskatalog von TOPdesk sparen Sie sich diese Anstrengung.  

Wir als ITSM-Toolhersteller mit 30 Jahren Erfahrung und mehr als 5.000 erfolgreichen Implementierungen haben Ihnen eine Liste mit allen wichtigen Funktionalitäten einer moderneren ITSM-Software zusammengestellt.