Kundenstimmen
Das sagen unsere Kunden
Mit TOPdesk konnten wir die Lösungszeit verringern. Die Wissensdatenbank sorgt für eine höhere Erstlösungsquote.
Carsten Wrobel, Westfalen AG
Der Berater war sehr kompetent und kannte nicht nur TOPdesk, sondern auch ITIL sowie Server- und Datenbank-Infrastrukturen. Darüber hinaus brachte er seine Erfahrungen aus anderen Kundensituationen mit ein.
Edmund Holzberger, fischerwerke GmbH & Co. KG
Früher wurden Meldungen unwissentlich parallel bearbeitet. Jetzt wird jeder Schritt dokumentiert, sodass die Bearbeitung nachvollziehbar ist.
Dr. Thomas Schwab, Frankfurter Allgemeine Zeitung (F.A.Z.)
Eine sehr übersichtliche, webbasierte und unkomplizierte Software-Lösung, bei der man alles in einem Tool hat.
Stefan Schönhals, Stadt Memmingen
