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TOPdesk: Einer der TOP 3 ESM-Software-Anbieter

In der neuen Studie "Vendor Selection Matrix™ - Enterprise Service Management: Die Top Anbieter für Großunternehmen in DACH 2021" vergleicht das Analystenhaus Research In Action erneut die TOP Anbieter von IT und Enterprise-Servicemanagement SaaS Software-Lösungen auf dem deutschsprachigen Markt. TOPdesk ist unter den TOP 3 Herstellern und punktet vor allem bei der Kundenzufriedenheit, beim Preis-Leistungsverhältnis und durch seine knapp 30-jährige Erfahrung auf dem ITSM-Markt. So konnte ein Weiterempfehlungs-Index von 99 % und damit das beste Ergebnis unter allen vertretenen Anbietern erzielt werden.

Die Vendor Selection Matrix™ Bewertung basiert zu 62,5% auf den Ergebnissen der Befragung von Business- oder IT-Führungskräften. Vervollständigt wird die Bewertung durch ausführliche Interviews mit den Software- oder Services-Anbietern, Anwendern sowie der Einschätzung der Analysten.

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In dieser Studie erfahren Sie,

 

  • was die Markttrends 2021 sind
  • welche Tools die 15 besten im deutschsprachigen Raum sind
  • wofür 2021 investiert wird
  • wie der aktuelle Stand bezüglich Enterprise-Servicemanagement aussieht

     



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Viel Spaß beim Lesen!