Die Sommerferien stehen vor der Tür - ein guter Zeitpunkt, um Ihre IT-Abteilung unter die Lupe zu nehmen. Untersuchungen zeigen, dass gute Wissensmanagement- und Self Service-Technologien Ihre Serviceerbringung erleichtern können.
Wie Self Service orientiert sind Sie? Beantworten Sie diese Fragen, um es herauszufinden! Mit unseren Tipps hat Ihr Servicedesk mehr Zeit für sich.