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Steigern Sie die Effizienz Ihrer IT-Abteilung

Shift-Left hilft Ihnen nicht nur die Effizienz Ihrer IT-Abteilung zu erhöhen, sondern kann auch sehr einfach umgesetzt werden. Verringern Sie die Anzahl der Anfragen, lassen Sie Ihre Melder einfache Anfragen selbst lösen und verbessern Sie Ihr Image, indem Sie Wissen mit Ihren Meldern teilen.

Wie Sie dies umsetzen, können Sie in unserem E-Book Shift-Left erfahren. Dort haben wir die wichtigsten Gründe für Shift-Left und  besten Umsetzungsmöglichkeiten für Ihre Organisation aufgelistet.

 
  • Verwenden Sie die Methode des Knowledge Centered Support
  • Führen Sie ein Self Service Portal ein
  • Sprechen Sie die Sprache Ihrer Melder

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