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TOPdesk on Tour 2026

Auf unserer Tour durch Deutschland und die Schweiz können Sie TOPdesk hautnah erleben: in Kaiserslautern (im TOPdesk Office) sowie in Zürich, Köln und München, zu Gast bei Microsoft. Freuen Sie sich auf einen Tag voller Austausch, praxisnaher Sessions und neuer Impulse rund um modernes ITSM – von KI im Servicedesk über smarte Automatisierungen bis hin zu offenen Fragerunden für Interessenten und Kunden. Profitieren Sie von den Erfahrungen anderer, knüpfen Sie neue Kontakte und informieren Sie sich über die neuesten Entwicklungen bei TOPdesk. Zur Agenda und den Referenten

Direkt zur Anmeldung

 

Termine 2026
 

Kaiserslautern
- ausgebucht - 

 

Zürich
25.06.2026, Microsoft Standort Zürich

 

 
 

Köln
- ausgebucht - 

 

München
23.07.2026, Microsoft Standort München

 

Präsentatoren

Jonas Schütze

Jonas Schütze

Customer Success Manager

Marvin Pieper

Marvin Pieper

Product Manager

Simon Rupp

Simon Rupp

Product Manager

KristianKa_neu

Kristian Kampe

Sales Manager

Felix Hagemann

Felix Hagemann

Customer Success Management Manager

Jonas Schütze

Jonas Schütze

Customer Success Manager

Marvin Pieper

Marvin Pieper

Product Manager

Simon Rupp

Simon Rupp

Product Manager

KristianKa_neu

Kristian Kampe

Sales Manager

Felix Hagemann

Felix Hagemann

Customer Success Management Manager

Unsere Agenda für TOPdesk on Tour 2026 (Änderungen möglich)

09:00 - 09:30 Uhr

Eintreffen

In Ruhe ankommen und erstmal einen Kaffee ☕

09:30 - 10:30 Uhr

Opening

Begrüßung, Agenda und Quiz

10:30 - 10:45 Uhr

Networking-Pause

Zeit für Austausch unter Gleichgesinnten

10:45 - 11:30 Uhr

KI im ITSM – Chance & Herausforderung

Im Workshop diskutieren wir gemeinsam Chancen, Risiken und konkrete Einsatzmöglichkeiten von KI im Servicedesk

11:30 - 12:15 Uhr

Microsoft Speaker Slot

Freuen Sie sich auf einen spannenden Vortrag unserer Gastgeber

12:15 - 13:15 Uhr

Mittagessen

13:15 - 14:00 Uhr

Parallel-Tracks

speziell für TOPdesk Kunden

Knowledge Centered Service

Für TOPdesk Kunden 🤝

 

TOPdesk Tipps & Tricks

In dieser praxisnahen Session entdecken Sie, wie Sie mit Automatisierungen in TOPdesk Zeit sparen und Prozesse effizienter gestalten können.

 

Für Interessenten 💡

 

TOPdesk kennenlernen – Ihre Fragen im Mittelpunkt

In dieser offenen Session gehen wir individuell auf Ihre Fragen, Herausforderungen und Erwartungen rund um TOPdesk ein.

14:00 - 14:15 Uhr

Networking-Pause

Zeit für Austausch unter Gleichgesinnten

14:15 - 15:15 Uhr

AI Features & Product Roadmap

15:15 - 15:30 Uhr

Networking-Pause

Zeit für Austausch unter Gleichgesinnten

15:30 - 16:15 Uhr

Round Tables

Offene Fragen klären, Wunschthemen diskutieren und Kontakte vertiefen

16:15 - 16:30 Uhr

Feedback

Abschluss und Feedbackrunde