Unseren Kunden zufolge können Sie mit TOPdesk nichts falsch machen. Insgesamt mehr als 700 Kunden bewerteten TOPdesk mit 4.6 von 5 Punkten bei Gartner Peer Insights. Vor allem lobten sie die schnelle Implementierung, die benutzerfreundliche Oberfläche sowie die Qualität von Service und Support. Aufgrund dieser Bewertungen ist TOPdesk ein Gewinner des Gartner Peer Insights Customers' Choice 2019 Award für IT-Servicemanagement.
Sie sind sich nicht sicher, wie Sie den richtigen Anbieter auswählen? Neben dem Blick auf die Bewertungen haben wir eine Reihe von Gründen aufgelistet, warum es so schwer ist, den richtigen Anbieter auszuwählen und welche drei Fallstricke Sie bei der Auswahl eines neuen Tools vermeiden sollten.
4.5/5 | 800+ Reviews
Gartner Peer Insights
8.5/10 | 290+ Reviews
TrustRadius
4.6/5 | 40+ Reviews
Capterra
4.4/5 | 290+ Reviews
Glassdoor
Kundenwertschätzung
TOPdesk wurde im Jahr 2021 von Gartner Peers Insights zum "Customers' Choice for IT Service Management" ernannt. Wir freuen uns besonders, denn der Preis basiert auf Bewertungen von Ihnen - unseren Kunden, die unsere Produkte lieben.
Analystenauszeichnungen
Gartner nannte TOPdesk als einen der bemerkenswertesten Anbieter von ITSM-Lösungen speziell für mittelgroße Unternehmen. Die Untersuchung von Gartner ergab auch, dass TOPdesk mit einer geschätzten Implementierungsdauer von nur 10 bis 25 Tagen die geringste Implementierungsdauer aller genannten Anbieter aufwies.
Global research
TOPdesk wird von dem Analystenhaus Research In Action als einer der 2 besten ESM-Anbieter in Deutschland genannt. Wir sind stolz, vor allem bei der Kundenzufriedenheit, beim Preis-Leistungsverhältnis und durch unsere langjährige Erfahrung am ITSM-Markt zu punkten.
ANALYSTenAuszeichnungen
Wir sind besonders stolz! Software Advice, ein Gartner Unternehmen, ernennt uns zur Nr. 1 Anbieter für Enterprise-Servicemanagement für IT und FM. Bei der Wahrscheinlichkeit, einen Anbieter zu empfehlen, schneiden wir besonders gut ab. Darüber hinaus erhielten wir 2020 von TrustRadius eine Top-Bewertung für ITSM-Software.
ZERTIFIZIERUNG
Unsere Software besitzt Serview Zertifizierungen für eine Vielzahl an Modulen und Services.
ZERTIFIZIERUNG
TOPdesk ist mit Certified Cloud – dem führenden Qualitätszertifikat für SaaS- und IaaS Lösungen - ausgezeichnet.
