--- title: TOPdesk On Tour 2026 description: Tauschen Sie sich aus, knüpfen Sie neue Kontakte und nehmen Sie an Workshops und Round Tables teil. Sichern Sie sich jetzt Ihren Platz! --- ![topdesk-logo-white](https://page.topdesk.com/hubfs/2_Images/Email%20Images/topdesk-logo-white.png) # TOPdesk on Tour 2026 Auf unserer Tour durch Deutschland und die Schweiz können Sie TOPdesk hautnah erleben: in Kaiserslautern (im TOPdesk Office) sowie in Zürich, Köln und München, zu Gast bei Microsoft. Freuen Sie sich auf einen Tag voller Austausch, praxisnaher Sessions und neuer Impulse rund um modernes ITSM – von KI im Servicedesk über smarte Automatisierungen bis hin zu offenen Fragerunden für Interessenten und Kunden. Profitieren Sie von den Erfahrungen anderer, knüpfen Sie neue Kontakte und informieren Sie sich über die neuesten Entwicklungen bei TOPdesk. [Zur Agenda und den Referenten](https://page.topdesk.com/de/topdesk-on-tour-2026#agenda) [Direkt zur Anmeldung](https://page.topdesk.com/de/topdesk-on-tour-2026#tickets)   ## Termine 2026   **Kaiserslautern** - ausgebucht -    **Zürich** - ausgebucht -   **Köln** - ausgebucht -    **München** - ausgebucht -    ## Präsentatoren ![Jonas Schütze](https://page.topdesk.com/hubfs/DE/DE%20-%20Bilder/DE%20-%20Mitarbeiterfotos/JonasM_24.jpg) Jonas Schütze Customer Success Manager ![Marvin Pieper](https://page.topdesk.com/hubfs/DE/DE%20-%20Bilder/DE%20-%20Mitarbeiterfotos/MarvinP_24.jpg) Marvin Pieper Product Manager ![Simon Rupp](https://page.topdesk.com/hubfs/DE/DE%20-%20Bilder/DE%20-%20Mitarbeiterfotos/SimonR_24.jpg) Simon Rupp Product Manager ![KristianKa_neu](https://page.topdesk.com/hubfs/E-Book%20(1080%20x%201080%20px).png) Kristian Kampe Sales Manager ![Felix Hagemann](https://page.topdesk.com/hubfs/DE/DE%20-%20Bilder/DE%20-%20Mitarbeiterfotos/Felix_Hagemann.jpg) Felix Hagemann Customer Success Management Manager ![Jonas Schütze](https://page.topdesk.com/hubfs/DE/DE%20-%20Bilder/DE%20-%20Mitarbeiterfotos/JonasM_24.jpg) Jonas Schütze Customer Success Manager ![Marvin Pieper](https://page.topdesk.com/hubfs/DE/DE%20-%20Bilder/DE%20-%20Mitarbeiterfotos/MarvinP_24.jpg) Marvin Pieper Product Manager ![Simon Rupp](https://page.topdesk.com/hubfs/DE/DE%20-%20Bilder/DE%20-%20Mitarbeiterfotos/SimonR_24.jpg) Simon Rupp Product Manager ![KristianKa_neu](https://page.topdesk.com/hubfs/E-Book%20(1080%20x%201080%20px).png) Kristian Kampe Sales Manager ![Felix Hagemann](https://page.topdesk.com/hubfs/DE/DE%20-%20Bilder/DE%20-%20Mitarbeiterfotos/Felix_Hagemann.jpg) Felix Hagemann Customer Success Management Manager ## Unsere Agenda für TOPdesk on Tour 2026 (Änderungen möglich) 09:00 - 09:30 Uhr ### Eintreffen In Ruhe ankommen und erstmal einen Kaffee ☕ 09:30 - 10:30 Uhr ### Opening Begrüßung, Agenda und Quiz 10:30 - 10:45 Uhr ### Networking-Pause Zeit für Austausch unter Gleichgesinnten 10:45 - 11:30 Uhr ### KI im ITSM – Chance & Herausforderung Im Workshop diskutieren wir gemeinsam Chancen, Risiken und konkrete Einsatzmöglichkeiten von KI im Servicedesk 11:30 - 12:15 Uhr ### Microsoft Speaker Slot Freuen Sie sich auf einen spannenden Vortrag unserer Gastgeber 12:15 - 13:15 Uhr ### Mittagessen 13:15 - 14:00 Uhr ### Parallel-Tracks speziell für TOPdesk Kunden Knowledge Centered Service **Für TOPdesk Kunden 🤝**   **TOPdesk Tipps & Tricks** In dieser praxisnahen Session entdecken Sie, wie Sie mit Automatisierungen in TOPdesk Zeit sparen und Prozesse effizienter gestalten können.   **Für Interessenten 💡**   **TOPdesk kennenlernen – Ihre Fragen im Mittelpunkt** In dieser offenen Session gehen wir individuell auf Ihre Fragen, Herausforderungen und Erwartungen rund um TOPdesk ein. 14:00 - 14:15 Uhr ### Networking-Pause Zeit für Austausch unter Gleichgesinnten 14:15 - 15:15 Uhr ### AI Features & Product Roadmap 15:15 - 15:30 Uhr ### Networking-Pause Zeit für Austausch unter Gleichgesinnten 15:30 - 16:15 Uhr ### Round Tables Offene Fragen klären, Wunschthemen diskutieren und Kontakte vertiefen 16:15 - 16:30 Uhr ### Feedback Abschluss und Feedbackrunde ## Los geht´s! Sichern Sie sich und Ihren Kollegen direkt einen Platz für TOPdesk on Tour 2026! Denn wo sonst können Sie sich mit so vielen Gleichgesinnten zum Thema IT-Servicemanagement austauschen? Freuen Sie sich in diesem Jahr auf spannende Einblicke in unsere neuesten Produktfeatures sowie einen spannenden Vortrag von Microsoft. Einige unserer Tourstopps finden zudem in modernen Microsoft Offices statt – die perfekte Gelegenheit für Austausch, Inspiration und Networking in besonderer Atmosphäre.   Bitte füllen Sie und Ihre Kollegen das Formular einzeln aus, damit wir wissen, mit wie vielen Teilnehmern wir rechnen dürfen. Wir freuen uns auf Sie! ## Jetzt Teilnahme an TOPdesk on Tour 2026 sichern **[Privacy policy](https://www.topdesk.com/en/privacy-policy/)**     **[Coordinated Vulnerability Disclosure](https://www.topdesk.com/en/coordinated-vulnerability-disclosure/)**     **[Cookie declaration](https://www.topdesk.com/en/cookie-declaration/)** ![fbk](https://page.topdesk.com/hubfs/fbk.svg) ![Linkedin](https://page.topdesk.com/hubfs/Linkedin.svg) [![topdesk-logo](https://page.topdesk.com/hubfs/TP%20Theme/topdesk-logo.png)](https://page.topdesk.com/?hsLang=de)