Auf dieser Seite haben wir Ihnen verschiedene Tutorials zum Changemanagement zusammengestellt. Sie finden hier folgende Tutorials:
- Wie erstelle ich eine Changevorlage für Umfassende Changes: Changes werden in der Regel auf Basis einer Vorlage durchgeführt. In diesem Video zeigen wir Ihnen, wie Sie in TOPdesk eine Changevorlage für Umfassende Changes anlegen.
- Wie verknüpfe ich eine Changevorlage mit einem Formular: In TOPdesk können Sie Ihre spezifischen Formulare mit Changevorlagen verbinden, sodass die Anfrage eines Melders direkt mit dem richtigen Prozess verknüpft ist.
- Wie autorisiere ich eine Anfrage im Self Service Portal: In TOPdesk können Manager, sprich der jeweilige Vorgesetzte eines Mitarbeiters oder weitere Genehmiger eines Prozesses, Anfragen im Self Service Portal genehmigen oder ablehnen.
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