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Tutorials Stammdaten Teil 1

Auf dieser Seite haben wir Ihnen verschiedene Tutorials zu den Stammdaten zusammengestellt. Sie finden hier folgende Tutorials:

- Wie lege ich eine Niederlassung oder einen Kunden an: In TOPdesk können Sie neue Niederlassungen Ihres Unternehmens oder Kunden hinterlegen. Diese lassen sich auch im Nachgang bearbeiten.

- Personen vs. Bearbeiter: TOPdesk unterscheidet zwischen Personen und Bearbeitern. Personen sind diejenigen, die Anfragen stellen. Bearbeiter hingegen sind diejenigen, die diese Anfragen bearbeiten und abschließen.

- Wie lege ich einen Melder an: ITOPdesk können Sie Personenalso die Mitarbeiter Ihres Unternehmens oder die Melder Ihrer Kunden, erstellen. Diese können Anfragen, Changes, Reservierungen und vieles mehr in TOPdesk einreichen.

- Wie lege ich einen Bearbeiter an: In TOPdesk können Sie Bearbeiter hinterlegen. Dabei handelt es sich um die Mitarbeiter Ihres Unternehmens, die die zukünftigen Anfragen Ihrer Melder bearbeiten.

Stammdaten Teil 2