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Was ist Enterprise Servicemanagement?

Serviceabteilungen innerhalb desselben Unternehmens arbeiten oft unabhängig voneinander. Sie erfüllen die gleichen Kernaufgaben - aber unterschiedlich. Klingt nicht sehr effizient, oder? Bei TOPdesk glauben wir an die Zusammenarbeit und die Koordination von Services.

Dies nennen wir Enterprise Servicemanagement (manchmal auch Shared Servicemanagement). Dieses Video erklärt die Vorteile von Enterprise Servicemanagement und die Schritte, die Sie unternehmen können, um dies zu erreichen.

 

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