Webinare 2018

TOPdesk Webinare

Vergangene Webinare

10. April 2018 um 11:00 Uhr

Shift-Left & Self Service Portal

Den Meldern in einem Webportal Lösungen, Antworten und Formulare zur Verfügung stellen und somit wertvolle Zeit sparen und die Zufriedenheit erhöhen: Das ist das Konzept von Shift-Left, das wir in circa 30 Minuten vorstellen.


 
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22. Mai 2018 um 11:00 Uhr

Tipps & Tricks

Für TOPdesk-Nutzer und die, die es werden wollen: Wir stellen Ihnen praktische Features, Funktionen und Best Practices vor, die Ihnen bei der täglichen Arbeit mit TOPdesk helfen werden.  

 

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24. April 2018 um 11:00 Uhr

Shared-Servicemanagement

Die grundlegenden Prozesse aus IT-, Personal- und Facilityabteilungen sind sich sehr ähnlich. Bieten Sie Ihren Meldern eine zentrale Anlaufstelle für alle Serviceanfragen. Verbessern Sie die Zusammenarbeit bei abteilungsübergreifenden Prozessen wie z. B. dem „Eintritt/Austritt eines neuen Mitarbeiters“.

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08. Mai 2018 um 11:00 Uhr

Das neue Assetmanagement

Schnell, flexibel und vor allem dynamisch die Assetlandschaft abbilden: All das bietet unser neues Modul Assetmanagement. In diesem Webinar bekommen Sie einen Einblick in die aktuelle BETA-Version unseres neuen Moduls.

 

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