Comment démarrer ?
Vous avez hâte de faire l’atelier sur le parcours client avec votre équipe ? Vous y apprendrez comment créer votre propre parcours client en moins d’une heure.
Veillez à lire le document de préparation inclus dans les fichiers à télécharger avant de vous lancer. Voici déjà quelques conseils pour vous :
- Réservez une salle de réunion dotée d’un système audio et vidéo
- Invitez votre équipe
- Prenez connaissance de la présentation PowerPoint en préparation de l’atelier
- Imprimez et emportez le modèle de parcours client fourni
- Apportez un maximum de stylos à bille, de papier et de post-il lors de l’atelier
Vous disposez désormais de tout ce dont vous avez besoin pour démarrer. Bon amusement !
