A TOPdesknél azon dolgozunk, hogy professzionális partnerei legyünk ügyfeleinknek a szolgáltatásmenedzsment minden területén. Történetünk több mint 20 éve kezdődött a hollandiai Delft városában, amikor 2 fiatal egyetemista valami újat szeretett volna létrehozni. Az volt a céljuk, hogy segítsenek másoknak az általuk nyújtott szolgáltatások fejlesztésében – egy olyan szoftverrel amely egyszerű, és könnyű használni.
Azóta a 2 munkatársból 700 lett, az apró irodából pedig 10 leányvállalat világszerte. Talán nagy cégnek számítunk, de soha nem hagytuk el legalapvetőbb értékeinket: továbbra is kiemelt figyelmet szentelünk ügyfeleink igényeinek, miközben megadjuk alkalmazottainknak a bizalmat, szabadságot és felelősséget, hogy nagyszerű dolgokat hozzanak létre.
A TOPdesknél egy szoftvert fejlesztünk, melynek számos funkciója, modulja van. Megoldásunkkal egyszerűen segítheti ügyfeleit az átlátható bejelentéskezelésben, a teljeskörű létesítménygazdálkodásban, vagy akár az ügyfélszolgálati folyamatok gördülékeny ellátásában. A TOPdesk szoftvere egyetlen egyszerű és felhasználóbarát rendszer által teszi lehetővé az üzemeltetési, ticketing, vagy helpdesk feladatok gyorsabb kezelését.
A szoftver főbb funkciói a következők:
Legyen szó start-upokról vagy multinacionális vállalatokról, a TOPdesk megfelelő választás lehet bármilyen profilú és méretű cégnek. Ennek köszönhetően világszerte már több, mint 4000 szervezet választott minket.
Az alábbi esettanulmányok prezentálják, hogy hogyan is néz ki a gyakorlatban a TOPdesk és ügyfelek közti együttműködés, közös munka:
Cégnév: TOPdesk Magyarország Kft.
Cím: 1056 Budapest, Váci utca 81.
Telefonszám: +36 1 235 3070
E-mail cím: info@topdesk.hu
A Modern Vállalkozások Programja egy díjmentes, személyre szabott lehetőséget kínál vállalkozások számára az informatikai fejlesztések véghezviteléhez. A program kizárólagos tanácsadási, vagy előminősítési tevékenységet is ellát egyes EU erőforrások megszerzéséhez.
Az idei évtől a TOPdesk szoftvere is elérhető a program keretein belül.
Amennyiben szeretne többet megtudni a programról, vagy részt venni benne, tudjon meg többet a Modern Vállalkozások Programjának weblapján!