<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://q.quora.com/_/ad/af578c3a18584b71b3aeccbd2f2165fd/pixel?tag=ViewContent&amp;noscript=1">
TOPdesk | Your guides to service excellence

Schrijf je in voor de applicatiebeheertraining

Applicatiebeheertraining - TOPdesk Antwerpen

Deze opleiding is bedoeld voor applicatiebeheerders van TOPdesk om de opzet en functionaliteiten van TOPdesk (beter) te leren kennen. De nadruk van de opleiding ligt op het functionele beheer van TOPdesk. Kennis van TOPdesk op basisniveau is nodig, maar starters zijn zeker welkom. Na afloop ontvang je een certificaat.

Tijdens de opleiding komen onderstaande onderwerpen aan bod:

  • Uw organisatie in TOPdesk: personen, behandelaars, rechtengroepen, leveranciers en filters;
  • Instellingen aanpassen en het instellingenbeheer;
  • Velden aanmaken, hernoemen, verplicht stellen en verbergen;
  • Categorisatie- en opzoeklijstenbeheer;
  • Vrije velden en overzichten aanmaken;
  • Samenstellen van e-mailberichten (gebeurtenissen & acties);
  • Optioneel: self-servicedesk, mailimport, kennissysteem en/of standaardoplossingen.

Praktisch
Dinsdag 7 juli 2020, 09u45 – 17u00
TOPdesk, Uitbreidingsstraat 184, Antwerpen


Kostprijs
De kosten voor het volgen van de TOPdesk applicatiebeheertraining bedragen €300 per persoon, exclusief BTW. 

Annulaties tot een week voor aanvang zijn kosteloos. Daarna wordt een annulatiekost van 250 EUR aangerekend, zoals in onze algemene voorwaarden aangegeven.