Landing page header_heroes-1

Frederick Vereecken (Cevi) verkozen tot Held van de Helpdesk

Frederick Vereecken uit Gent mag een jaar lang de titel "Held van de Helpdesk" dragen. De 28-jarige medewerker van IT-bedrijf Cevi, dat oa. lokale overheden en overheidsinstellingen ondersteunt in digitalisering, wordt geroemd om zijn kalmte en warme stem. Annick Elyn van de gemeente Evergem sleepte de publieksprijs in de wacht, met 431 stemmen achter haar naam.

“Helden van de Helpdesk” is een campagne waarin TOPdesk helpdeskmedewerkers in de bloemetjes wil zetten. Via een wedstrijd kon iedereen zijn of haar favoriet nomineren. Uit meer dan 450 nominaties koos onze vakjury, met onder andere Steven Van Belleghem, zes finalisten.

Op twee weken tijd werden er maar liefst 1600 stemmen uitgebracht op de zes finalisten. Dat waren - naast Frederick en Annick - David Vanhex van Actief Interim, David Torpes van Fujitsu, Kristof Haerynck van Gemeente Deerlijk en Jurgen Roman van de Vlaamse Landmaatschappij. Na een selectiegesprek met de vakjury kwam Frederick eruit als grote winnaar. Annick kreeg uiteindelijk het meeste aantal publieksstemmen achter haar naam.

 

HVDH overhandiging  

Annick Elyn

Waarom deze wedstrijd?

Een goede dienstverlening is goud waard. De medewerkers van de service- en helpdesk spelen een cruciale rol in een bedrijf. Zij staan klanten en collega’s met raad en daad bij. Spijtig genoeg krijgen servicedeskmedewerkers niet altijd de erkenning die ze verdienen. Om het fantastische werk dat service- en helpdeskmedewerkers elke dag leveren, lanceerde TOPdesk de campagne Helden van de Helpdesk.