TOPdesk Implementatiebegeleiding

TOPdesk implementatie

De implementate van TOPdesk wordt afgestemd op uw specifieke situatie en wensen. In overleg met de consultant bepaalt u het te doorlopen traject. De consultant helpt u om: 

• uw doelstellingen op te stellen en uw processen te vertalen naar TOPdesk 
• u te begeleiden in de te maken keuzes en mogelijkheden voor verbeteringen aan te reiken.
• Afspraken te maken over de te volgen werkwijze, deze te documenteren en na te komen.

Wat kan u verwachten tijdens het implementatietraject

• Advies over uw huidige en nieuwe processen
• Begeleiding tijdens de inrichting van uw TOPdesk-omgeving
• Opleidingen over het gebruik van TOPdesk
• Importeren van basisgegevens 

Stijging betrokkenheid

Wanneer medewerkers actief betrokken worden bij het implementatieproces zal ook hun betrokkenheid verhogen

Acceptatie organisatie

Wanneer keuzes worden gemaakt in samenspraak met de projectmedewerkers worden deze over het algemeen beter gedragen binnen de organisatie

Sneller leren

Door zelf aan de slag te gaan leren gebruikers sneller werken met de nieuwe tool. Hierdoor kan TOPdesk sneller en efficiënter worden ingezet