<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://q.quora.com/_/ad/af578c3a18584b71b3aeccbd2f2165fd/pixel?tag=ViewContent&amp;noscript=1">

Kampt jouw servicedesk met veel eenvoudige terugkerende meldingen? Zetten je medewerkers onnodig veel meldingen door naar de tweede lijn? En
vraag je je af hoe je dit handiger kunt aanpakken? Kennisbeheer is de oplossing.

Wat kan ik verwachten van dit e-book

  • Wat is kennisbeheer
  • Wat is KCS?
  • Waarom zou je investeren in kennisbeheer
  • Bereken hoeveel geld je bespaart
  • KCS implementeren
ebook-knowledge-management-nl-be

Wat staat er in dit e-book

In dit e-book lees je hoe je met Knowledge Management je servicedesk sneller maakt.
 
 

  • Dat moet toch slimmer kunnen?

  • Wat is kennisbeheer?

  • Wat is KCS?

  • Waarom investeren in kennisbeheer?

  • Bereken hoeveel tijd je bespaart.

  • KCS implementeren.
ebook-author-judithb-Joostw.png

Over de auteurs, Judith Lumbela en Joost Wapenaar

Judith Lumbela en Joost Wapenaar zijn consultants en Knowledge Management-experts bij TOPdesk.

Download het gratis Knowledge Management e-book