TOPdesk on Tour 2023

Tijdens deze sessie bespreken we twee use cases, evenals de mogelijke groeipaden met asset management. De use cases richten zich op het effectief beheren van licenties, en het gebruik van een assetkaart als tabblad op andere modulekaarten. Beiden use cases worden toegelicht aan de hand van enkele best practices. Door middel van de groeipaden kan je bepalen waar je staat, en welke stappen je kan nemen om verder te evolueren.

Binnen TOPdesk zijn er veel verschillende manieren om de aanmelder, collega-behandelaars of leveranciers op de hoogte te houden van de status van een melding. Tijdens deze presentatie geeft Stad Lokeren een overzicht van welke verschillende manieren zij gebruiken om sneller te werken, meldingen niet uit het oog te verliezen én de aanmelder niet te vergeten.

Een zoveelste keer herhaal je sectie 14B uit de policy over bedrijfswagens. Een laptop ondervindt een zeldzame storing die je ex-collega 2 jaar geleden oplostte. Je moet dringend contact opnemen met een locatieverantwoordelijke, maar wie is dat ook weer? Herken je het? Met doelgerichte kennisbeheer behoud je alle relevante informatie op vragen die je organisatie ooit beantwoordde. Zo kun je snel en efficiënt de antwoorden vinden die je nodig hebt. 

Ontdek de kracht van op maat gemaakte dashboards en leer hoe je met rapportage de prestaties en het succes van jouw team kunt maximaliseren. Krijg één duidelijk overzicht van je belangrijkste gegevens, zodat je snel kunt bijsturen wanneer dat nodig is. We delen zowel de standaard dashboards als de nieuwste inzichten zodat je vol vertrouwen elke uitdaging kunt aangaan.