--- title: TOPdesk AI Readiness Workgroup description: Verbeter je kennisbank met de AI Readiness Werkgroep van TOPdesk. Neem deel aan drie sessies en werk samen aan concrete verbeteringen. Meld je nu aan. image: https://page.topdesk.com/hubfs/AI%20Readiness%20Dashboard.png --- ![topdesk-logo](https://23439108.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/23439108/Imported%20sitepage%20images/topdesk-logo.svg) Probeer TOPdesk × ## Verbeter je kennisbank samen met andere TOPdesk-klanten ##### Doe mee aan de AI Readiness Werkgroep. Drie sessies, één doel: een kennisbank die klaar is voor AI. Je hebt je resultaten in het AI Readiness Dashboard gezien. En nu? In de AI Readiness Werkgroep ga je er samen met andere klanten mee aan de slag. Je deelt je resultaten, wisselt tips & tricks en ervaringen uit en voert stap voor stap verbeteringen door in je eigen kennisbank. Ben je applicatiebeheerder? Dan leer je ook hoe je kennisbeheer beter in je organisatie verankert. Camilo van Trijp, Kennisbeheer-expert en Customer Success Manager bij TOPdesk en Stefan van Opstal, Product manager Kennisbeheer delen best practices en denken mee. Zo ga je na elke sessie met iets concreets aan de slag. ![AI Readiness Dashboard](https://page.topdesk.com/hubfs/keynote%20morning%20-%20ai%20readiness%20dashboard.png) ## Eén voorwaarde: je bent er alle drie de keren bij | De werkgroep werkt alleen als de groep bij elkaar blijft. In sessie 1 kies je een verbeteractie. In november en december komen we terug om te delen wat het opleverde. **Daarnaast heb je in de weken tussen de sessies 4 uur de tijd om aan je actiepunten te werken.** Je kunt alleen meedoen als je bij alle drie de sessies aanwezig kunt zijn. Door je aan te melden, geef je die commitment dan ook. Check de data hiernaast voordat je je aanmeldt. | De sessies vinden online plaats via een MS Teams meeting op de volgende momenten: - **Sessie 1: Dinsdag 27 oktober 2026 van 10:30-12:00 uur(vol)** Je deelt je dashboardresultaten, wisselt tips & tricks uit en kiest een verbeteractie. - **Sessie 2: Dinsdag 17 november 2026 van 11:00-12:00 uur(vol)** Check-in: hoe staat het met je actie en waar loop je op vast? - **Sessie 3: Woensdag 9 december 2026 van 11:00-12:00 uur (vol)** Check-in en afronding: wat leverde het op en wat neem je mee? Een optioneel terugkom moment wordt in maart 2027 nog ingepland. | | --- | --- | ## Zet mij op de wachtlijs voor de volgende AI Readiness Werkgroep Deze eerste ronde zit vol. Bij genoeg animo zullen we een tweede werkgroep gaan starten. Wil je hiervoor op de wachtlijst komen te staan laat dan hier onder je gegevens achter. **Deze eerste werkgroep zit inmiddels vol. Bij voldoende animo zullen we een tweede gaan plannen. Heb je hier interesse in, laat dan hiernaast je gegevens achter en we zetten je op de wachtlijst. Zodra we dan meer weten zullen we je op de hoogte houden.**    ##### **Voor wie?** Je werkt met TOPdesk en je bent (mede)verantwoordelijk voor de kennisbank of het kennisbeheer. Bijvoorbeeld als applicatiebeheerder, functioneel consultant, kennismanager of servicemanager. Als applicatiebeheerder leer je ook hoe je kennisbeheer beter in je organisatie verankert. Je kunt het AI Readiness Dashboard openen. ##### **Wat vragen we van je?** - Je bent bij alle drie de sessies. - Je maakt tussen de sessies tijd vrij om verbeteringen door te voeren, ongeveer 4 uur per 3 weken. - Je deelt je resultaten en ervaringen, ook als het niet allemaal even mooi is. Wat je deelt, blijft in de groep. ##### **Wat krijg je ervoor terug?** - Concrete verbeteringen in je eigen kennisbank. - Handvatten om kennisbeheer beter in je organisatie te verankeren. - Tips en ervaringen van collega's die dezelfde uitdagingen kennen. - Best practices van Camilo van Trijp, KCS-expert bij TOPdesk. - Een gesloten groep op de community, met een directe lijn naar ons en de andere deelnemers. ##### **Hoeveel plekken zijn er?** We starten met maximaal 12 deelnemers. Wie zich als eerste aanmeldt en alle data kan bijwonen, doet mee. Is de groep vol? Dan zie je op deze pagina de wachtlijst en laat ik het je weten zodra er een plek vrijkomt. ##### **En daarna?** Na de drie sessies plannen we een optionele terugkomsessie in het voorjaar. Dat is geen voorwaarde om mee te doen. [![](https://page.topdesk.com/hubfs/Global/TOPdesk%20Logomark.svg)](https://www.topdesk.com/en/) [Privacyverklaring](https://www.topdesk.com/nl/privacyverklaring/) [Cookieverklaring](https://www.topdesk.com/nl/cookieverklaring/)