<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://q.quora.com/_/ad/af578c3a18584b71b3aeccbd2f2165fd/pixel?tag=ViewContent&amp;noscript=1">

Middelen beheren is verrassend eenvoudig

Krijg met TOPdesk snel overzicht over de locatie, eigenaar en reparatiestatus van je middelen en assets. Het voordeel is dat alles centraal wordt vastgelegd. Je het ook koppelen aan andere processen, als storingen, onderhoud of reserveringen.

Onderhoud altijd goed gepland

Beheer, plan en budgetteer eenvoudig je onderhoudstaken. Dit zorgt voor ruimte in je tijd waardoor je nu proactief kunt handelen in plaats van reactief. 

Ruimtes snel geboekt met ons FMIS systeem

Geef je klant de mogelijkheid om zelf eenvoudig ruimtes te reserveren en catering erbij te bestellen via de Self-Service Portal. Zo heeft niet alleen de klant, maar ook jij overzicht van de gehele reservering. 

Facility management software die het jouw makkelijk maakt

 Self-Service Portal

Bevorder de self-service binnen je bedrijf

Met de Self-Service Portal maak je het je interne klanten gemakkelijk om oplossingen voor een probleem te vinden (FAQ). Daarnaast kunnen zij zelf meldingen registreren en status bijhouden met behulp van track & trace.

Lees meer

Reservations Management

Reserveer je ruimtes nu makkelijk

Je maakt als bedrijf een goede indruk als jouw klant kan ervaren dat je alles op orde hebt. Met reserveringenbeheer maak je het simpel voor je collega's om ruimtes en bijbehorende middelen of catering te reserveren.

Lees meer

Middelenbeheer

Middelen in een mooi overzicht beheren

Alle middelen en assets die je hebt kun je o.a. registreren op: persoon, groepen en locatie. Alle middelen worden in ons FMIS systeem in een grafisch overzicht weergegeven. 

Lees meer

Gepland preventief onderhoud

Onderhoudstaken plan je eenvoudig in

Niet meer reactief, maar juist proactief onderhoud inplannen geeft je ruimte. In een duidelijk grafisch overzicht in het TOPdesk FMIS beheer en plan je al je (preventieve) onderhoudstaken.

Lees meer

Eenvoudig meldingen beheren en inzicht in facilitaire processen

  • Registreer en beheer al je KWIS-meldingen efficiënt en eenvoudig – vanaf elke locatie;
  • Meldingen komen direct uit bij de juiste persoon en kan je eenvoudig doorzetten naar je collega’s;
  • Geef je klant eenvoudig updates over de status van hun melding met de Self-Service Portal (track & trace).

Bied je klant een geweldige self service ervaring

  • Klanten registreren en volgen zelf meldingen, zoeken in het kennissysteem en maken reserveringen;
  • Publiceer je producten, diensten, nieuws en meer met de volledig aanpasbare Self-Service Portal;
  • Maak formulieren voor terugkerende vragen, deze komen direct uit bij de juiste persoon die het moet oppakken.

Inzicht in de prestaties van de afdeling facilitair

  • Maak in vijf stappen eenvoudig rapportages in ons FMIS systeem. Snel inzicht in de doorlooptijd, hoeveelheid openstaande meldingen, middelen en elementen die vervangen moeten worden.
  • Visualiseer je KPI's en rapporten op een aanpasbaar dashboard en ontdek eenvoudig welke knelpunten er op jouw facilitaire servicedesk zijn.