Enterprise Service Management, Q4 2019
Ondersteunende afdelingen werken binnen dezelfde organisatie vaak los van elkaar. Ze voeren dezelfde kerntaken uit – maar doen dit elk op hun eigen manier. Dat is verre van efficiënt. Het antwoord? Gebruik bewezen ITSM-tools en -processen om andere afdelingen binnen uw organisatie te ondersteunen. Met andere woorden: Enterprise Service Management. De resultaten? Lagere kosten, een efficiëntere dienstverlening en blijere klanten!
Ontdek hoe je je klanten met eenvoudig te gebruiken, low-code platforms voor workflow-ontwikkeling een transparante en efficiente dienstverlening aanbiedt - en waarom TOPdesk een strong performer is in de snelgroeiende markt voor Enterprise Service Management.