Geef je IT-helpdesk vleugels

Probeer TOPdesk 30 dagen gratis

Privacy Policy

You’ve got mail! We’ll send you login details to try TOPdesk for the next 30 days.

Log and track requests in Incident Management. Create reports in 3 steps to discover bottlenecks. Keep track of software and hardware in Asset Management.

We’ll give you a call in the next 48 hours to discuss how TOPdesk can work for your situation.

Not sure where to start with the software? No worries! We’ll send you emails with tips to get the most out of your TOPdesk experience.

Maak je IT-helpdesk efficiënter

TOPdesk ITSM automatiseert je dienstverlening. Registreer eenvoudig meldingen, verlaag de werkdruk van je team en bied dienstverlening op maat.

Halveer het aantal meldingen

Met de Self-Service Portal van TOPdesk laat je klanten zelf incidenten registreren en oplossingen vinden voor de meest voorkomende problemen.

Verbeter het inzicht in je prestaties

Verwacht dat je problemen snel oplost? Dankzij handige rapportages heb je straks alle cijfers om jouw meerwaarde te bewijzen.

TOPdesk's ITSM reviews on Gartner peer insights

TOPdesk's ITSM reviews on Gartner peer insights

4.7/5 Out of 471 reviews on Gartner Peer Insights

TOPdesk's ITSM reviews on TrustRadius

7.9/10 Out of 223 reviews on TrustRadius

Dé ITSM oplossing die jouw servicedesk efficiënter maakt

Incident Management

Registreer en verwerk alle klachten, wensen en aanvragen.

Asset Management

Registreer al je bedrijfsmiddelen op één centrale plek.

Self-Service Portal

Laat klanten meldingen aanmaken, volgen én oplossen.

Dashboard & Reporting

Meet de klanttevredenheid en performance van je afdeling.

"TOPdesk is het meest hands-on bedrijf waar ik in 10 jaar mee heb gewerkt."

Derek Galipeau, DSBN

Verwerk eenvoudig incidenten en beheer de bezetting

Registreer en verwerk incidenten efficiënter — vanaf elke locatie.
Wijs incidenten in een paar klikken toe aan een behandelaar of leverancier.
Bekijk daarnaast de gespreksgeschiedenis van een incident en houd klanten altijd op de hoogte.

Geef klanten een geweldige self-service ervaring

Laat klanten incidenten aanmaken en volgen, zoeken in een kennissysteem en zelf eenvoudig reserveringen plaatsen.
Publiceer je producten, diensten en formulieren dankzij een volledig aanpasbare Self-Service Portal.
Creëer standaardformulieren voor veelvoorkomende verzoeken, en stuur deze direct door naar de goede behandelaar.

Verbeter het inzicht in de prestaties van je afdeling

Maak in 5 eenvoudige stappen rapporten over de reactietijd en het aantal incidenten per aanmelder en apparaat.
Breng je KPI's en rapporten in kaart met een volledig aanpasbaar dashboard en ontdek eenvoudig waar je jouw servicedesk kan verbeteren.

Start your free trial

5515245703

© TOPdesk. All rights reserved.

Cookie declaration | Privacy policy