Terug naar het e-bookoverzicht

Alle voordelen van selfservice

Het geheim van kostenbesparing en verhoogde efficiëntie? Kies voor selfservice! Met selfservice maak je je klanten zelfredzamer. En als klanten zelfredzamer zijn, heeft de servicedesk meer tijd voor het oplossen van moeilijkere vragen. Een win-winsituatie!

Download ons gratis e-book en ontdek de kracht van selfservice!

Op de 37 pagina’s lees je:

  • Hoe ons Self-Service Portal jouw servicedesk kan versterken;
  • Hoe jij jouw selfserviceportal onderscheidend maakt;
  • Hoe je de werkdruk vermindert door middel van kennisdeling met Shift left en KCS;
  • Ervaringen van klanten met het TOPdesk Self-Service Portal;
  • En hoe je jouw dienstverlening strategischer maakt.

Wat staat er in het e-book over selfservice?

  • Hoofdstuk 1

    Selfservice met TOPdesk

  • Hoofdstuk 2

    Self-Service Portal in de hoofdrol bij Europarcs

  • Hoofdstuk 3

    Laat jouw selfserviceportal eruit springen

  • Hoofdstuk 4

    Bouw betere formulieren voor je klanten

  • Hoofdstuk 5

    Hoe De Beren communicatie verbeterde met TOPdesk

  • Hoofdstuk 6

    Shift left met kennisdeling

  • Hoofdstuk 7

    Level up met KCS

  • Hoofdstuk 8

    Overige manieren om je servicedesk strategischer te maken

De essentiële gids voor selfservice

Lees alles wat je moet weten om je dienstverlening makkelijker en leuker te maken.

Nu downloaden