<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://q.quora.com/_/ad/af578c3a18584b71b3aeccbd2f2165fd/pixel?tag=ViewContent&amp;noscript=1">
TOPdesk | Your guides to service excellence

Bekijk de webinar nu On Demand!

Afdeling overstijgend samenwerken vanuit huis met TOPdesk

Mei 2020

Door de coronacrisis is thuiswerken voor de meeste ondersteunende afdelingen een verplichte kost geworden. Maar waar kunnen jouw collega’s nu terecht met hun vragen? Bellen en e-mailen vindt vaak plaats op grote schaal, waardoor soms een afdeling in korte tijd overbelast raakt. Hoe los je dit samen op als afdeling, nu je niet meer fysiek met elkaar in een ruimte zit? En, hoe doe je dit als je van verschillende afdelingen bent en gezamenlijk ergens aan moet werken?

Een mooi voorbeeld van afdeling overstijgend samenwerken is het indienst- of uitdiensttredingsproces. Dat is toch alleen een HR aangelegenheid, zou je zeggen? Helaas in de praktijk niet. Verschillende afdelingen zullen moeten samenwerken om er voor te zorgen dat een nieuwe medewerker (eventueel vanuit huis) aan de slag kan. Daarvoor moeten de neuzen dezelfde kant op staan, want uiteindelijk moet de corebusiness gewoon door blijven draaien.

In de webinar gaan we in op de volgende punten:

  • Waarom is afdeling overstijgend samenwerken juist in deze tijd zo belangrijk?
  • Hoe creëer je draagvlak binnen jouw organisatie voor die samenwerking?
  • Voor welke afdelingen kun je TOPdesk precies inzetten?
  • Welke voorbeelden hebben we van organisaties die afdeling overstijgend samenwerken in TOPdesk?

Bereid je voor op een interactieve sessie, middels polls en chat, waarbij de focus ligt op hoe je het gedrag van collega’s en de onderliggende processen het meest efficiënt op elkaar kunt afstemmen.

De webinar wordt gegeven door Camilo van Trijp en Tim Deahl van TOPdesk Healthcare. Tijdens de webinar heb je de gelegenheid om vragen te stellen via de chat.

TimD

Tim Deahl (foto) & Camilo van Trijp

TOPdesk Healthcare