<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://q.quora.com/_/ad/af578c3a18584b71b3aeccbd2f2165fd/pixel?tag=ViewContent&amp;noscript=1">
TOPdesk | Your guides to service excellence

Webinar terugkijken

Hoe maak je de stap van statisch naar dynamisch contractbeheer?

Februari 2020

Heb je weleens nagedacht om leverancierscontracten naast het statisch registeren, daadwerkelijk onderdeel te maken van het proces? Dit kun je bijvoorbeeld doen door contracten te vertalen naar SLA’s die je vervolgens meet binnen het meldingen- en aanvraagproces. Met deze gestaafde data over de prestatie van jouw leveranciers, zorg je ervoor dat de gesprekken niet enkel gebaseerd zijn op hun laatste prestatie of het onderbuikgevoel wat je bij een leverancier hebt. Dit is de manier om contracten en leveranciersafspraken (SLA’s) dynamisch én echt onderdeel te maken van het dienstverleningsproces.

Tijdens de webinar vertellen wij je meer over:

  • Trends en ontwikkelingen op het gebied van contractmanagement in de zorg
  • Contractmanagement in combinatie met servicemanagement
  • De module Contractbeheer, hoe zet je die optimaal in?
  • Quick wins binnen de module

De webinar word gegeven door Jeroen van Leeuwen, Customer Succes Manager bij TOPdesk. De webinar is in het Nederlands en duurt ongeveer 30 minuten. 

Jeroen van Leeuwen

Jeroen van Leeuwen

Customer Succes Manager bij TOPdesk Healthcare