<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://q.quora.com/_/ad/af578c3a18584b71b3aeccbd2f2165fd/pixel?tag=ViewContent&amp;noscript=1">
TOPdesk | Your guides to service excellence

Aanmelden voor de webinar

Ontdek hoe je met je organisatie in 5 fasen een klantgerichte en proactieve dienstverlenging realiseert

20 april 2020, 14:00 uur

Wil je dat jouw dienstverlenende afdelingen meer waarde toevoegt aan je organisatie? Verschuif je focus dan van intern naar extern en je houding van reactief naar proactief! Met het TOPdesk Maturity Model voor Service Excellence kun je de stappen die je moet nemen om meer waarde toe te voegen gemakkelijk in kaart brengen. Want ongeacht waar je nu staat als organisatie kun je altijd stappen zetten naar een betere dienstverlening.

Tijdens deze webinar laat ik je zien:

  • Hoe het Maturity Model werkt door er een theoretische toelichting op te geven;
  • Geef ik je tal van concrete praktijkvoorbeelden van zorginstellingen die meer grip op hun dienstverlening hebben gekregen.

Bereid je voor op een inspirerende sessie waar je wordt uitgedaagd om de volgende stap voor jouw organisatie te bepalen.

De webinar wordt gegeven door Anne van Beusekom van TOPdesk Healthcare.  Tijdens de webinar heb je de gelegenheid om vragen te stellen via de chat.

Anne van Beusekom

Anne van Beusekom

Consultant bij TOPdesk Healthcare