TOPdesk | Your guides to service excellence

Kijk deze webinar terug

De Zorg van Joost

18 maart, 15:00 uur

Altijd al willen weten waar je TOPdesk zoal voor kan inzetten in de zorg sector en hoe je dit dan vervolgens kan doen? De zorg van Joost is een nieuwe Webinar reeks waarin ik (Joost Wapenaar) jullie graag meeneem in mijn werk als Service Management Consultant bij TOPdesk. Tijdens deze webinar reeks zal ik jullie ieder kwartaal een aantal leuke en uitdagende cases presenteren waarvoor we TOPdesk hebben ingericht. 

Tijdens deze eerste webinar gaan we onder andere in op:  

  • Cliënten of patiënt gerelateerde processen in TOPdesk; met in het bijzonder het aanvraag proces omtrent medische hulpmiddelen 
  • Niet-standaard wijzigingen in TOPdesk; met in het bijzonder het uitvoeren van een impact analyse en de beoordeling van de aanvraag door het Change Advisory Board (CAB). 
JoostW

Joost Wapenaar

Service Management Consultant