<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://q.quora.com/_/ad/af578c3a18584b71b3aeccbd2f2165fd/pixel?tag=ViewContent&amp;noscript=1">
TOPdesk | Your guides to service excellence

Ik wil de webinar terug kijken

De TOPdesk Connector: efficiënte opvolging van monitoring alerts

Juni 2019

Het beheer van een IT-omgeving is een dynamisch en complex proces. Organisaties kiezen steeds vaker voor (gedeeltelijke) outsourcing bij gespecialiseerde partijen, en automatiseren eigen processen om in controle te blijven. Wie het beheer van een datacenter ook uitvoert, reactief handelen op verstoringen moet tot een minimum beperkt blijven. Een juiste en tijdige opvolging van monitoring alerts is daarvoor belangrijk. Hoe speelt TOPdesk hier een centrale rol in?

Grote datacenters worden vaak met verschillende tools gemonitord. Met een juiste implementatie en inbedding van monitoring tools ligt proactief beheer binnen handbereik. Wil jij monitoring alerts automatisch opnemen in het IT service management-proces van je organisatie? En deze meldingen in TOPdesk zien en beheren? Dan is de TOPdesk Connector voor jouw organisatie een effectieve route naar eindgebruikerstevredenheid.

In deze webinar staat de TOPdesk Connector centraal. Deze connector zorgt ervoor dat monitoring alerts uit SCOM, PRTG of Azure Monitor (semi-)automatisch geregistreerd kunnen worden als melding.

    • Maar welke alerts leg je vast?
    • Wat gebeurt er bij een wijziging in een reeds geregistreerde alert of melding?
    • En welke alerts uit Azure Monitor kun je met de connector gemakkelijk opnemen in het meldingenbeheer-proces?

In deze webinar krijg je antwoord op dit soort vragen.

De webinar geeft een inkijk in de mogelijkheden en toepassingen van de TOPdesk Connector, en is daardoor zeer geschikt voor IT management-medewerkers, systeem- en applicatiebeheerders, ongeacht de organisatie waarvoor ze werken.

De webinar is in het Nederlands en duurt ongeveer 30 minuten. Hij wordt gegeven door Peter Klijndijk van The Backbone.

pasfoto

Peter Klijndijk

The Backbone