Supportavdelinger innen samme organisasjon jobber ofte selvstendig. De jobber med de samme kjerneoppgavene, men på ulike måter. Det høres vel ikke særlig effektivt ut?
Hos TOPdesk tror vi på å jobbe sammen og tilpasse tjenester. Det kaller vi Shared Service Management. Denne videoen forklarer fordelene og hvordan du kan oppnå Shared Service Management.
