Alle ønsker at organisasjonen sin skal gå så smertefritt som mulig, men folk møter på utfordringer og ting blir ødelagt. Hvordan klarer du å håndtere slike forespørsler og feil? I TOPdesk logger brukerne sine hendelser i selvbetjeningsportalen. Du administrerer og behandler disse forespørslene i Incident Management-modulen. I denne korte videoen ser du hvordan disse modulene fungerer.
Mer om Incident management
