<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://q.quora.com/_/ad/af578c3a18584b71b3aeccbd2f2165fd/pixel?tag=ViewContent&amp;noscript=1"> Workforce Enablement | TOPdesk programvare og konsulenter

Workforce Enablement

Dagens tilnærming til kundeservice

Ditt mål: fornøyde ansatte

Istedenfor å fokusere på å opprettolde SLA-er og implementere ITIL prosesser burde målet ditt være å ha så fornøyde ansatte som mulig. Hvorfor? Forskning viser at fornøyde ansatte fører til fornøyde kunder, og fornøyde kunder betyr økt omsetning.

Få frem potensialet i arbeidsstyrken din

Hvordan gjør du de ansatte lykkeligere? Gi dem det de trenger for å gjøre jobben sin skikkelig. En kraftig pc, tilgang til alle appene og dataene sine uansett hvor de er. IT avdelingen spiller en stor rolle i å øke organisasjonens produktivitet

Færre forstyrrelser, mer selvbetjening

Naturligvis gjør alle jobben sin best når de er skikkelig fokusert. Uansett hvilken jobb du skal gjøre, om det er å skrive av sted for deg selv eller brainstorme med avdelingen din. Din jobb som IT avdeling? Minimere antallet forstyrrelser som de ansatte opplever, og gjøre det mulig for dem å raskt fikse problemene sine

Hva inneholder denne e-boken?

I denne 22-siders e-boken vil du lære alt du trenger for å implementere workforce enablement. Du vil finne ut hvilke egenskaper du burde se etter til avdelingen din, hvordan du finner ut hva kunden din trenger for å bli mest mulig produktiv og hvordan du kan tilby tjenester av ypperste klasse til hver eneste kollega.

Få din Workforce Enablement verktøykasse

Ønsker du å komme i gang med Workforce Enablement? Her er verktøykassen med alt du trenger å vite om Workforce Enabelement. Alt fra service management best practices til steg-for-steg instruksjoner.