TOPdesk

TOPdesk on Tour 2018 - ITSM-Best Practices und Workshops

Bei unserer diesjährigen Tour möchten wir mehr in die Praxis rund um Servicemanagement-Themen einsteigen. Daher werden unsere Berater dieses Jahr einen Großteil unseres Programms gestalten. In Workshops, Roundtables und offenen Diskussionsrunden möchten wir unsere Teilnehmer mehr ins Boot nehmen und anhand konkreter Fallbeispiele Optimierungspotential aufdecken und anbieten. In Workshops zeigen unsere Berater Best Practices und geben Ihnen somit alles mit auf den Weg Ihren Mitarbeitern und Kunden den besten Service zu bieten! 

TOPdesk on Tour-Daten

05.07.2018
Köln
Hotel im Wasserturm
green
19.07.2018
Stuttgart
Hilton Garden Inn
blue
30.08.2018
Zürich
Renaissance Tower Hotel
red
25.10.2018
Hamburg
Gastwerk Hotel Hamburg
dark-blue

Programm

Erfahren Sie, wie einfaches Servicemanagement funktioniert. In Workshops, Gesprächspausen und Diskussionsrunden lernen Sie TOPdesk als Produkt und Firma näher kennen. Während des gesamten Tages besteht ausreichend Zeit, um sich mit anderen Teilnehmern auszutauschen.

 

Ausführliches Programm 

9:15 Uhr
Gemeinsames Frühstück
10:00 Uhr
Eröffnung & Vorstellungsrunde
11:00 Uhr
Workshop "Servicekatalog/SSP" ODER TOPDESK-Demo
12:50 Uhr
Beratungsportfolio
13:15 Uhr
Mittagessen
14:30 Uhr
Roundtables
15:30 Uhr
Diskussionsrunde

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