O Gartner definiu a nova era do trabalho como a “everywhere enterprise” — ou, em tradução livre, “empresa em todos os lugares” —, que descreve uma empresa que usa tecnologia, estruturas de equipe, processos, habilidades e ferramentas para capacitar uma força de trabalho dispersa, aproveitar uma infraestrutura distribuída e servir a uma base de clientes onipresente.
Em outras palavras, anywhere operations é um conceito que está moldando o futuro do trabalho e da TI remota.
E para essa edição do Better together, eu, Caio Rezende, gerente de sucesso do cliente na TOPdesk Brasil, estarei em um painel com Thiago de Marco, diretor executivo da HDI Brasil e Luciana Almeida, professora de organização e estratégias na ESPM.
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