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Catálogo de serviços: crie e leve a organização a outro patamar

Quantas vezes você já viu seus funcionários perdidos, sem saberem ao certo como solicitar ajuda de outra área para pedidos simples? O colaborador que precisa agendar férias e não conhece o procedimento correto. Ou, ainda, o recém-contratado que precisa configurar o seu e-mail e não tem noção de como buscar apoio para fazer isso.

Infelizmente, essas cenas são corriqueiras em muitas organizações. Imersas em um estado de desorganização, elas têm seu desempenho comprometido. Contudo, é possível fazer diferente. 

A construção de um catálogo de serviços pode ser um divisor de águas na realidade da sua empresa. Desse modo, qualquer tipo de solicitação tem uma descrição precisa, que orienta todos os integrantes do time. Um projeto que pode levar sua organização para outro patamar. 

Com a ajuda de um service desk, essa jornada pode se tornar ainda mais simples. Quer saber como? Baixe o whitepaper sobre o tema!



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Catálogo de Serviços