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O guia completo para Enterprise Service Management
O termo Enterprise Service Management (ESM) ou, em português, Gerenciamento de Serviços Corporativos, consiste em gerenciar a qualidade dos serviços prestados dentro de uma companhia, os alinhando às necessidades da empresa.
- Entenda o que é o ESM
- As vantagens do ESM
- Por onde começar
- Como a TOPdesk pode ajudar você
O que verei no e-book de Enterprise Service Management?
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Capítulo 1
A importância do Enterprise Service Management
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Capítulo 2
Integração entre os departamentos: por onde começar?
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Capítulo 3
Os benefícios da adoção do ESM
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Capítulo 4
Como a TOPdesk ajuda você nessa jornada
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Capítulo 5
Casos de Sucesso com o ESM
O guia completo para Enterprise Service Management
Descubra agora tudo o que você precisa saber de mais importante sobre o Enterprise Service Management (ESM) e suas vantagens.
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