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Tudo o que você precisa saber sobre ITIL

itilObter as melhores instruções de TI juntamente com uma das
ferramentas de service desk mais reconhecidas do mercado nunca
foi tão fácil e prático.

Ainda não sabe onde procurar as melhores práticas de
gerenciamento de TI? A resposta está no ITIL, que está presente
nas maiores organizações do mundo e é essencial para que os
negócios na Indústria 4.0 se desenvolvam e alcancem êxito.

Se você só escuta este termo, mas não entende o que ele significa,
quais as funcionalidades, aplicações e vantagens para os negócios,
não se preocupe, pois a TOPdesk preparou este e-book
inteiramente dedicado a você! Vamos desmistificar o ITIL juntos?

Nesse e-book você vai conferir:

✔️O que é e para o que serve o ITIL

✔️A diferença entre ITIL e ITSM

✔️ Quais os processos do ITIL

✔️ ITIL 4: quais as mudanças com a nova versão

✔️Os benefícios do ITIL para um negócio

e muito mais!

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