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Quer saber o segredo para diminuir custos e melhorar sua eficiência? Escolha autoatendimento! Com o autoatendimento, você torna seu cliente mais autônomo. E com um cliente autossuficiente, a central de atendimento tem mais tempo para resolver questões mais complexas. Uma situação ganha-ganha.

Quer saber mais sobre autoatendimento? Baixe esse e-book e entenda como:

  • Otimizar seu Service Desk
  • Criar formulários inteligentes
  • Promover seu portal de autoatendimento
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O que você verá neste E-book?

Nesse e-book você aprenderá como deixar seus serviços mais fáceis com o autoatendimento. Descubra práticas valiosas para configurar um portal de autoatendimento que se destaque.

  • Chapter 1 Promova um serviço de atendimento de sucesso
  • Chapter 2 Ofereça o melhor atendimento possível ao ciente
  • Chapter 3 Crie formulários melhores
  • Chapter 4 Vantagens de oferecer um portal de autoatendimento
  • Chapter 5 Estabeleça um Suporte Centrado no Conhecimento
  • Chapter 6 Como a TOPdesk pode ajudar?
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Um dos nossos autores, Colin Bassant

Collin é Consultor da TOPdesk na Holanda e Especialista em Gestão de Conhecimento. Ele ajuda organizações a tornarem seus clientes autossuficientes e mais felizes com aplicações de Shift Left e o uso inteligente da gestão do conhecimento.

Baixe o E-book gratuitamente

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