O seu departamento é caótico, proativo ou já está agregando valor real para o negócio? Analise a performance do seu departamento em 9 áreas de desempenho sobre a perspectiva de Pessoas, Processos e Produtos.
 

Como isso pode te ajudar?

  • Entenda como o seu departamento está estruturado
  • Saiba como ganhar competitividade no mercado
  • Verifique a qualidade interna
  • Melhore seus pontos fracos
  • Otimize as rotinas executadas
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Por que o modelo de maturidade é tão importante?

Por meio de um modelo de maturidade, você consegue descobrir quais são os pontos fracos e fortes dos serviços prestados, facilitando traçar os caminhos para alcançar a correta realização de cada tarefa. Sucesso esse que inclui também o aumento da produtividade e o crescimento dos níveis de satisfação dos clientes internos.
 
Além disso, as chances das suas estratégias atingirem o sucesso esperado se tornam muito maiores. E quanto mais claros e objetivos forem todos os processos, maiores serão as oportunidades de cada time atuar dentro do esperado, sem gerar desperdícios ou atrasos.
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Sobre a TOPdesk

A TOPdesk é uma empresa de tecnologia que está há mais de 25 anos garantindo a excelência de serviços aos seus clientes, com a colaboração de mais de 750 funcionários, em 15 escritórios ao redor do mundo. Venha fazer parte da família TOPdesk e eleve sua vida com a gente. Será um prazer ter você conosco!

Nós te damos essa oportunidade!