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Webinar | ESM: O que é, quais são os benefícios e por onde começar?

15 de dezembro, às 10h

Os profissionais de TI vêm se tornando parceiros cada vez mais estratégicos dentro das companhias.

Sendo assim, o Gerenciamento dos Serviços de TI, ou ITSM em inglês, é fundamental para que uma empresa possa operar com eficiência máxima.

Mas se ele é tão importante, por que não aplicar essas melhores práticas em outros departamentos como o RH, Financeiro e Facilities?

Pensando nesta lógica, surgiu o Enterprise Service Management, ou ESM, que busca integrar as informações de uma empresa com mais facilidade, proporcionando uma administração mais eficiente e otimizando a experiência do usuário ao centralizar o ponto de contato.

Diversas companhias já estão utilizando o ESM em sua estratégia,  e para deixar preparado para este próximo passo, convido você para este webinar especial:

Neste dia você vai conferir:

✔️O que é ESM?
✔️ Qual a diferença entre ESM e CSC?
✔️Benefícios em implantar o ESM na sua empresa
✔️Quero implantar o ESM: Por onde começar?
✔️ITSM-ESM-CSC: Como saber qual é a próxima etapa?
✔️Por que 80% dos nossos clientes utilizam a solução TOPdesk em vários departamentos?

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Hugo de Melo