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5 dicas práticas para obter os melhores resultados de service desk no trabalho remoto

Online image-Webinar - Tune in 2Cá pra nós, trabalhando em casa ou não, todo mundo está buscando maneiras de ser mais eficiente e assim, garantir um dia mais tranquilo, não é?

Eu, Hugo Mello, Account Manager na TOPdesk e apresentador do webinar, já conheci o cenário de centenas de empresas e sei muito bem quais são os principais desafios de equipes de atendimento e service desk. Por isso, estou aqui para mostrar pra você as melhores práticas de ITSM e ESM e explicar como as funcionalidades de uma ferramenta de service desk como a TOPdesk podem ajudar você a chegar muito mais longe, com menos esforços, principalmente agora com as mudanças e adaptações que vêm acontecendo desde o ano passado 🚀

Vamos nessa?

O que esperar deste dia:

✔️Demonstração da ferramenta TOPdesk;

✔️Funcionalidades para aumentar a produtividade da equipe de atendimento e desatolar sua caixa de e-mail com solicitações;

✔️Como resolver atividades complexas com workflows funcionais;

✔️Classificação automática de chamados do TOPdesk: como funciona?

✔️Equipe nota 10: como medir o desempenho do seu time trabalhando de onde estiver🌎

Inscreva-se gratuitamente e leve sua gestão de serviços para o próximo nível!

 

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Hugo Mello

Account Manager na TOPdesk