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Checklist: como escolher a melhor solução ITSM para um hospital

 

Em vários setores e empresas, a tecnologia aparece como uma ferramenta facilitadora, que simplifica tarefas e otimiza resultados. Na área da saúde também é assim. É por isso que os hospitais, que têm uma realidade dinâmica 24 horas por dia, buscam novos recursos, como o Service Desk, para melhorar a disponibilidade e garantir a qualidade dos serviços.
Neste cenário, ao gestor de Tecnologia da Informação cabe o desafio de identificar as necessidades e oportunidades de melhoria dentro da estrutura de todas as áreas. A partir daí, o próximo passo é pensar em quais soluções tecnológicas podem ser incorporadas para padronizar os processos, a exemplo de um software ITSM.
Contudo, diante de um mercado repleto de opções, como escolher o melhor Service Desk para o hospital? Quais os critérios observar? E como fazer o processo completo: da seleção do software ao fim da implantação?
O checklist que preparamos para você responde essas e outras questões. É o material perfeito para direcioná-lo na jornada em busca da melhor solução ITSM para o hospital. 

 

 

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A melhor solução ITSM para Hospitais