TOPdesk on Tour

Ein Tag voller inspirierender Ideen für Ihren Arbeitsalltag

Möchten Sie erfahren, was es Neues in TOPdesk gibt und wie diese Funktionen Ihnen helfen, Ihren Meldern einen hervorragenden Service zu bieten? Interessieren Sie Wissensmanagement, Prozessoptimierungen und, wie Sie Ihr Self Service Portal besser bewerben? Und vor allem: Nach einem inspirierenden Tag nach Hause zu gehen und das Gelernte in die tägliche Arbeit einzubringen? Dann besuchen Sie unser TOPdesk on Tour-Event.

 

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TOPdesk on Tour Agenda

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29.05.2019

Frankfurt

Scandic Hotel

 

11.07.2019

Stuttgart 

Dormero Hotel

 

29.08.2019

Hamburg 

Sofitel Hotel 

19.09.2019

Köln 

Lindner Hotel 

 

26.09.2019

Zürich 

Kameha Grand Hotel

 

 

Programm

Neben einer Produktpräsentation, bieten unsere Berater verschiedene Workshops zu den Themen Agile Servicemanagement, Prozesse, Wissen und Self Service an. Zudem haben Sie den gesamten Tag Zeit sich mit anderen Kunden oder Interessenten rund um Servicemanagement und Erfahrungen aus der Praxis auszutauschen.

Ausführliches Programm

09:00 Uhr

Eintrefffen & Frühstück

09:30 Uhr

Eröffnung & Eisbrecher-Spiel

10:30 Uhr

 

Workshop Agile

oder

TOPdesk Demo

12:15 Uhr

Knowledgeman.

oder

Workshop Prozessman.

13:15 Uhr
Mittagessen
14:15 Uhr

Self Service Portal Promotion

15:00 Uhr

Roundtables

16:15 Uhr
Abschluß & Feedback