Webinar Worcade: samenwerken met leveranciers

Tips & tricks: verbeter de samenwerking tussen klant en leverancier

Wilt u gemakkelijker, efficiënter en leuker communiceren met uw leverancier? Dat kan met het samenwerkingsplatform Worcade! Met dit platform kunnen klanten en leveranciers met elkaar communiceren om zo hun eindgebruikers goed te helpen.

Worcade integreert naadloos met TOPdesk. Daarnaast beslist u zelf welke informatie u vanuit bestaande meldingen doorstuurt naar een externe partij. 

U vindt Worcade op het Worcade-tabblad op iedere meldingkaart in de nieuwe versie van TOPdesk. In de webinar komen de volgende voordelen van Worcade aan bod:

  • Houd de regie in handen
    Hoe zorgt u ervoor dat de externe partij de relevante informatie krijgt? U heeft overzicht over alle communicatie met externe partijen en beslist welke informatie van een melding u wel of niet deelt.

  • Blijf up-to-date over de status van meldingen
    Hoe ziet u dat de externe partij uw bericht heeft ontvangen en gelezen?

  • Heb altijd en overal toegang tot informatie
    Hoe onderhoudt u contact met een externe partij wanneer u geen toegang heeft tot TOPdesk?

  • Bewaar alle informatie op één centrale plek
    Hoe bewaart u werkopdrachten, contactgegevens en facturen?

De webinar is in het Nederlands en duurt ongeveer 25 minuten.

Kijk de webinar terug van 26 september 2017

Iskander el Baraka

Account manager

Kijk de webinar terug